Notre guide pour accroître la présence de la marque sur les médias sociaux

Vous différencier des autres entreprises vous aidera à obtenir vos premiers clients. Il ne s’agit pas seulement de la conception de votre brochure ou de votre logo. Il s’agit de connaître votre créneau, ou la combinaison unique de talents, d’intérêts et de compétences qui se prête à votre marque. Une marque bien définie est plus digne de confiance, et elle attire donc plus de clients.

En outre, lorsque vous aurez votre créneau, il vous sera plus facile de constituer une “tribu” ou une communauté d’individus partageant les mêmes idées. Ce réseau vous permettra d’obtenir des informations sur vos services ou vos offres. Ces personnes sont vos pom-pom girls, vos bêta-testeurs, vos supporters et même vos ambassadeurs de marque. 

Bien que tout cela semble impressionnant, rien de tout cela ne se produira si vous ne parvenez pas à construire votre marque correctement. Voici trois conseils pour construire une marque forte et trois sites web où vous pouvez commencer à faire connaître votre entreprise.

Déterminez à qui vous voulez vous adresser

Vous ne pouvez pas créer une marque pertinente si vous ne savez pas à qui vous voulez être utile. Comme il est impossible de rendre tout le monde heureux, vous devez identifier votre public cible et former votre mission et votre déclaration de marque autour de lui.

Il est plus facile de capter l’attention d’un petit groupe de personnes bien défini. Piquez la curiosité de votre marché cible et donnez-lui une raison de vous chercher, ainsi que votre site web ou votre blog. Construisez votre site web de manière à les guider dans un parcours spécifique qui se termine par un lien personnel avec votre marque.

Vous devez également publier des articles auxquels d’autres blogs ou sites web peuvent renvoyer. Cela vous permettra d’améliorer votre profil et de vous faire mieux classer dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Créer un contenu attrayant et utile

Une fois que vous avez votre public cible, vous pouvez commencer à structurer des campagnes ou des plans de contenu autour de celui-ci. Au lieu d’afficher ce que vous voulez, convertissez vos messages en “chemins” pour que votre public découvre votre marque.

En publiant un contenu pertinent, vous augmenterez le nombre de vos adeptes. Ce serait parfait si vous pouviez publier des articles différents de ceux de vos concurrents, mais qui restent pertinents pour votre niche. 

Choisissez les médias sociaux appropriés

Après avoir déterminé à qui s’adresser et quoi leur dire, il faut trouver le meilleur endroit pour publier. Votre public utilise très probablement un ou deux sites de médias sociaux, vous devez donc savoir lesquels vous permettront de maximiser votre portée.

L’image de marque fait partie intégrante de l’engagement du public, en particulier sur ces plateformes. Comme vous ne pouvez pas être en face de chaque personne, vous devez utiliser des graphiques, des copies et des vidéos pour parler en votre nom. 

Vous devez également être disponible pour les clients autant que possible. Ayez une ligne de communication ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Si cela n’est pas possible, prévoyez un système qui vous aide à gérer les demandes de renseignements lorsque vous ne pouvez pas être présent personnellement.

FAQ sur la manière de promouvoir votre marque sur les médias sociaux

Pour quoi et quand dois-je utiliser Facebook?

Les messages décontractés et les conversations sont plus efficaces sur cette plateforme que les mises à jour qui ont l’air de venir d’une entreprise. Vous pouvez informer votre public des ventes et des promotions, des événements à venir et des nouveaux produits sur Facebook. Dans un premier temps, vous devrez partager différents types de contenus et suivre ceux qui reçoivent des réponses de votre public.

Trouvez également le bon équilibre en publiant sur cette plateforme. Si vous publiez trop peu, vous constaterez une diminution de votre taux de participation, car votre public pourrait ne pas voir vos messages sur leur calendrier. À l’inverse, si votre public cible publie trop de messages, vous risquez de l’ennuyer et de le faire fuir.

Comment puis-je publier sur Instagram?

Le marketing d’Instagram repose davantage sur l’attrait visuel que les deux autres sur cette liste. Ils ont également différents formats pour les messages : certains messages sont publiés pendant 24 heures, d’autres sont permanents. Vous pouvez également intégrer vos stratégies Facebook et Instagram puisqu’ils sont affiliés.

Des messages de haute qualité, associés à une certaine cohérence, font le succès d’une marque sur Instagram. Lorsque vous publiez un message, assurez-vous que vous produisez un contenu pertinent. Jusqu’à trois fois par jour, c’est bien, à condition que l’engagement du public soit constant. Cela dépend toutefois de l’impact des visuels sur votre marché. 

Comment puis-je utiliser LinkedIn pour créer une image de marque?

De ces trois plates-formes, LinkedIn est la plus branchée, car les gens l’utilisent principalement comme un réseau d’affaires. Sur LinkedIn, les utilisateurs montrent un côté professionnel à leur personnalité, les marques doivent donc l’adopter lorsqu’elles engagent des clients. Encouragez vos employés à partager votre contenu avec leurs contacts. LinkedIn est en train de devenir un lieu de prospection de premier plan, vous devez donc y publier fréquemment vos contenus.

Contrairement aux médias traditionnels, les médias sociaux vous permettent de vous adresser directement à votre public. De telles interactions créent une relation personnelle, qui est précieuse pour la création d’une entreprise.

Conclusion

Lorsque vous démarrez votre entreprise, vous espérez probablement laisser une trace dès que possible. Il n’est pas facile de rivaliser avec des marques qui ont fait leurs preuves, vous devez donc trouver un moyen de vous démarquer dans l’esprit des consommateurs.

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